GP接待员分享他们提出健康问题的原因

她知道接待员常常会从患者那里得到一点粘贴，她说：“我不可能代表所有其他接待员讲话！

“我也遇到了好坏，我不能否认有些人不适合自己的角色。”

该名女子说，她很高兴回答有关她的工作的问题，许多人问为什么接待员在预订之前询问患者的健康问题。

她回答：“我从不做出临床决定！这是事实。

“我要做的分类是要确保患者与最适合他们需求的临床医生预订。”

然后，她继续列出了一些例子，例如，如果患者需要B12注射，她会用护士预订，而如果他们说他们需要服务，只有医生才能提供，她将确保他们能看到一个。

她补充说：“分盘时我没有做出任何临床决定，只要尝试让耐心与能够应对查询的人。节省时间和约会。

“我必须补充一点，我总是问，'我可以问一下它是什么还是个人？'让他们轻松说出自己的权利，变得容易。”

她还说，员工不要判断人们定期访问其全科医生的人，尽管她可以看到有人弹出多久。

她说：“老实说，如果您每周打电话或十年来，我会完全对待您 - 这不是我评判任何人的地方。

“早些时候有人问某些呼叫者是否使我内向吟 - 我必须说实话，说是的，但这只有当我在工作中掌握我的耳朵，迫切希望得到一些分类时。”

她接着说，她对自己的手术如何进行跑步，而不是“龙守门人”。

她写道：“我只是传递任何消息的使者，并离开了实际的临床医生对如何处理它的判断。”

“我付了倾听和采取行动，并采取行动。”