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BT告诉约翰·尼西尔(John Nisill),他在短暂休息时使用了43GB的数据,并说当他被告知这笔款项时,他“几乎晕倒了”。
更糟糕的是,这是他的工作电话。
尼西尔(Nisill)认为,除了回答几封电子邮件,并在去年10月去马尔马里斯(Marmaris)的旅行中打了大约16分钟的电话,但仍收到了大笔账单,他什么也没做。
这位40岁的汽车推销员来自Skelmersdale在兰开夏郡告诉太阳:“我的老板打电话说,您将不得不关闭电话。该法案似乎有点高。
“我说'是什么?'他说'100,000英镑'。第二天,他打电话给我说:“一定要关闭,现在是192,000英镑”。”
他的老板,现年64岁的AAA表演的保罗·特罗特(Paul Trotter)在雷德福德(Rainford)的表演中解释说:“ BT打了电话,当Bloke说了多少时,我差点掉下了椅子。
“这显然是计算机错误。
“我看了一张帐单,每30秒左右的价格上涨了80英镑。这是不可能的。
“即使约翰正在下载好莱坞大片,他也没有那么多了。”
保罗补充说,可以预见的是,他的公司负担不起支付重型电话账单。
约翰所签订的合同给了他250MB的数据,但是由于这是一份商业合同,他在接近该限制时没有警告。
尽管如此,那里的40多千兆字节仍然您可能会注意到。
保罗继续说:“我一开始很担心,但我相信BT会意识到这只是一个错误。
“约翰度过了一个愉快的假期,所以没有危害,我们甚至设法笑了。”
此后,BT的发言人确认他们将放弃该法案。
他们说:“我们了解这是一项非常重要的收到的法案,因此,在这种情况下,我们放弃了剩余的漫游指控。
“在这种情况下,客户正在使用BT业务移动计划,其中包括每月250MB的数据津贴。在土耳其旅行时,他远远超过了他的商定限制,即消耗46GB的数据。
“我们多次提醒他,他已经超出了数据津贴,标准的漫游指控已经到位,并且他正在产生高度使用。
“我们的记录显示,客户选择不包括数据上限作为他的计划的一部分。
“我们总是建议客户选择漫游帽,就像我们绝大多数业务客户所做的那样。我们还敦促客户关注我们围绕其数据津贴发送的任何通知。”