餐厅老板对客户的顾客残酷地回应,他们留下了一颗星级TripAdvisor评论
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在外出吃饭后餐厅,大多数人要么打开另一瓶葡萄酒,要么在食物昏迷中昏倒在沙发上。但是有些人 - 出于某种原因 - 不过是直接地爱上TripAdvisor并与世界分享他们的两分钱。
但是,一位餐馆老板把桌子上的桌子贴在一个客户上对他的餐厅的一颗星级评论。
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有问题的客户称为安迪,标题为他的评论:“您毁了我们的结婚周年纪念日!”。
评论写道:“在7点预订了设置菜单。
但是,切斯特的Sticky Walnut的所有者Gary Usher,英国,受到客人的愤怒,以至于他认为有必要亲自回应评论。
我个人停止参与@tripadvisoruk因为我讨厌它。但是,这个绅士值得我注意。
贝基你是明星!Xpic.twitter.com/v30mv63tvj
- 粘性(@StickyWalnut)2019年2月22日
Usher先生通过澄清有关客户基于菜单的Fury的一些细节,开始了TripAdvisor的回应。
他说:“我们的早期晚餐菜单从周一至周四的下午6点至晚上7点进行,并且在过去三年中进行了。您在晚上7点之后到达。您要求提供早餐菜单。。
“由于您显然对自己所面临的情况不满意,再加上酒店的事实是我们的生意,因此您获得了早起的鸟儿和la点菜菜单。”
在这个阶段,似乎只不过是一个小的抱怨,但是当付费时,安迪生气了。
乌瑟先生继续说:“法案...
“显然,向您提出的账单是为了您订购的东西,吃饭和喝酒。您下楼表达了您因菜单选择中的食物而被收费的生气。菜单。
“经理提醒您,尽管您到达了时间,但您已经选择了菜单。然后您开始提高声音,积极地告诉Becky您应该为早鸟菜单收取费用。订购。
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“我还没有理解您的逻辑,因为没有任何逻辑。您转向您的妻子,并告诉她出门,因为您要'失去头'。
“您的妻子离开了餐厅,而您继续针对经理的粗鲁和恐吓的Tirade。
“经理立即打电话给我解释,愤怒的顾客不付钱就离开了。我随后向警察报告了此案盗窃案,并且有一个案件号,我们被告知,如果您以与您留下的同一状态返回我们要立即打电话给他们。”
乌瑟尔先生通过确保愤怒的顾客得出结论,在下一个结婚周年纪念日时,不会遇到这种挫败感。
乌瑟尔先生说:“'你毁了我们的结婚纪念日'。你确定那是我们安迪吗?
“一如既往,我认为,当这些事件只是为了强调我们的款待团队在遇到这种卑鄙的“客人”时,需要召集这些事件。
“您有一年的时间可以找到其他不属于我们下一次周年餐点的团队的地方。您被禁止。”
...似乎可以肯定地说,这是安迪在那里的零明星评论。