马丁·刘易斯（Martin Lewis）向需要抱怨自己的能源问题的人们提供了一些建议，并声称人们不仅应该试图向能量申诉专员提出正式投诉，因为这需要太长。您可以在下面听到他的建议。
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显然，如果您有一个真正的抱怨，您也应该始终尝试与申诉专员联系，因为这就是事物实际被更改和认可的方式，但是他的建议建议，如果您有适当的紧迫问题，则应该做一个正式的问题向您的能源公司投诉，希望它会更快地排序。
现在，这些人应该从其能源公司那里获得凭证，使他们有资格£66每月帮助人们应对今年冬天的能源成本飙升。
与事物将在未来几天和几周内变冷，该支持可能会测试到极限。
刘易斯在向观众讲话时说：“看，它不应该发生。
“这是生命线。
“第一件事，检查，他们有正确的联系方式，他们有正确的电话号码，正确的电子邮件地址，正确的邮政地址。
“您需要去检查您的信息是否最新。
“如果这些信息是最新的 - 并且以防万一他们通过电子邮件发送 - 请检查电子邮件中的垃圾邮件框，以检查您没有坐在那里的电子邮件。
“要非常小心它们不是骗局 - 您不应该单击一个链接，这些应该是有关如何要求的信息。”
他继续说：“如果您还没有，您需要向公司进行正式投诉。
“我说的问题是，我总是在提供这些信息时感到沮丧，因为很多人也告诉我‘我无法通过，他们没有回应”。
“您需要将其作为正式投诉。
“如果您的正式投诉未解决，您可以将其带到能源申诉专员。”
Co-host Susanna Reid then said: “The Work and Pensions Secretary on this programme said go to the ombudsman.”
刘易斯解释说：“是的，但是申诉专员花了太长时间。
“I mean, you won't get to the you won't get response from the ombudsman for weeks and weeks. We need this to be taken out.”
然后，这家MoneysavingExpert创始人表示，他将在接下来的几天为今年冬天的英国天然气人员提供“有需要的人”，并补充说：“每个支付电费的人都有权获得每月66英镑的费用。
“如果您在这里 - 我们在这里谈论的是密钥和卡表，而不是智能预付款表 - 钥匙和卡表 - 您应该获得凭证。
“如果您没有十月和十一月的凭证，那是一个问题。
“确保您拥有正确的信息，然后与公司联系。
“这还不够好。”
他总结说：“我们今天没有政府部长，但我实际上认为我不能强迫这种情况发生，我认为这是政府应该参与的事情。”
刘易斯（Lewis早安英国。
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