在市福彩中心召开的2017年投注站总结表彰会上，61050064号投注站榜上有名，销量跃居全市第二，这家店的业主叫刘佳兴，虽是半路结缘福彩，但一路走来，靠着自己用心经营和服务制胜的理念，他把一家小小的福彩投注站经营的有声有色、业绩节节攀升。
61050064投注站是渭南较早一批投注站，在刘佳兴岳母手里经营时，就多次被渭南市福彩中心评为优秀投注站。刘佳兴以前和爱人在外地打工，后来回到渭南，鉴于年纪大了，岳母便把这店交给刘佳兴，临危受命的刘佳兴也因此结缘福彩，收获了属于自己的一份事业。
俗话说万事开头难，刚开始接手福彩投注站，接触一个全新的行业，也让刘佳兴夫妇感到了前所未有的压力，凭着多年跑市场的经验，他认为要培养彩民，留住彩民，两个字“服务”很关键。
老彩民对岳母的认可，也让刘佳兴也找到了经营的秘诀。他觉得，开门售彩，其实就是和大家交朋友，只要真诚用心，一定能留住顾客。卖彩票也好比是做生意，来得都是客，特别注重服务质量，人少的时候，只要有彩友进门，他都会起身打招呼，人多时，也一定会冲刚来的彩友微笑一下表示欢迎，另外嘴要勤快，这是对彩民的一种尊重，也会让彩民感觉像在家里一样。
在刘佳兴看来，好服务首先要自身充满热情：微笑多一点、嘴巴甜一点、手脚快一点、只有以诚待人，用心服务，让彩友时刻感受到亲人般的温暖，才能从根源上提升福彩站的凝聚力。为了让彩民在投注站里待着舒服，刘佳兴还自掏腰包给老彩民买茶杯，把家里最好的茶叶拿来给大家。
在今天这个顾客至上的时代，服务无止境。从细节入手，刘佳兴延长营业时间，主推荐号服务，张贴玩法简介，购买各类彩票书籍报刊供彩友阅读，只要是大家需要的就是刘佳兴要做的。为了方便彩民，刘佳兴除了坚持早上9点开门晚上10点关门外，有时实际营业时间往往更长。售彩虽要提升业务技能，但真诚的服务永远是第一位，因此，在刘佳兴的投注站里，服务没有时间段，无论什么时候进去，你都能看见他的笑容，热情地招呼。
一份汗水、一份收获，刘佳兴的努力付出终于换来了不错的业绩，这样的收获也让他满怀幸福和感恩。做好每一件小事，一步一个脚印踏踏实实的继续努力，刘佳兴对后边的路充满了信心和期待，他希望通过自己的努力可以为福彩公益贡献一份力量。