目前，新型冠状病毒肺炎疫情防控工作进入关键阶段。我市社区防控组针对常规线下疫情防控工作中突出的难点、痛点问题，紧密结合智慧社区建设实际和群众需求，注重发挥互联网在信息互通过程中具有天然的病毒隔离作用，进而能够在疫情防控工作中实现安全、高效的信息上通和下达的优势，迅速与智慧社区平台技术人员进行沟通，制定线上疫情防控方案，结合平台已有的“疫情防控宣传”功能，新上线了“疫情上报”和“疫情动态数据统计”功能，通过三大功能模块，大大提高了疫情防控工作的安全性、高效性和规范性。
减少人员流动性是疫情防控的重要手段。为做好社区疫情摸排防控工作，我们在投入社区工作人员力量的同时，提出了应用智慧社区平台进行线上疫情防控工作的解决方案，对线下疫情防控工作进行了强有力的补充。具体实现了以下三大功能：一是疫情上报功能。在智慧社区小程序中，我们新开通了“疫情上报”功能，发动社区居民群众，通过手机对可疑人员、车辆和事件线索进行上报。同时，对于武汉返乡等可疑人员，每日通过手机对自身体温等健康状况进行上报。社区工作人员可在后台实时查看新上报的事件。二是疫情动态数据统计功能。在疫情防控工作中，社区工作人员通过对掌控的一线信息及时上报，以便各部门对疫情动态进行及时掌控。我市智慧社区平台通过对各类可疑人员及其健康状况进行动态更新和管理，简化了填写表格工作，增加了新上线疫情自动统计功能模块，实现了“实时上报”，相比每日上报的方式，大大提高了疫情数据汇总的及时性，另外，统计数据可以实时向其它部门分享，协助各部门快速响应疫情进展。三是疫情防控宣传功能。疫情防控的宣传工作非常重要，但常规的线下入户发放宣传手册等方式，一方面增加了病毒传播的风险，另一方面随着宣传内容不断更新，频繁的印制手册也会增加很多宣传成本。为此，我们充分利用智慧社区平台，通过“疫情防控知识小课堂”、“疫情防控通知公告”等模块，及时、规范地进行宣传工作，使居民第一时间学习、掌握正确的防控知识，减少、避免恐慌心理，采取正确方式应对疫情。
本次线上疫情防控工作的开展，是我市民政部门对信息化、网络化科技手段响应突发事件的一次重要尝试，是对智慧社区平台进行的一次功能性创新挑战，也是对我们创新治理能力和服务能力进行的一次实战考验。自1月25日线上疫情防控工作开展以来，平台发布疫情防控宣传内容近百篇、获取居民上报疫情信息上百条、疫情动态数据实时统计等各项功能运行良好，为大量的抗疫工作人员和居民带来了安全和便利，电视台等媒体对此进行了跟踪报道。
疫情当前，使命在肩。下一步我们将继续创新疫情防控手段，持续推动智慧社区平台系统建设，坚决快速打赢疫情防控战，确保广大居民群众的健康安全。（渭南市民政局 闫美君）