流浪乞讨及临时遇困人员救助管理工作是保障基本民生、增进民生福祉的重要内容，是维护社会和谐稳定、推进基层社会治理体系和治理能力现代化的必然要求。街面长期流浪乞讨及临时遇困人员的救助更是其中的重要一环，直接影响着城市面貌。十四运会和残特奥会已进入倒计时，渭南市救助管理站立足街面救助前沿阵地，重点打造“街面救助、建档立册、规范劝导、精准服务”的救助管理机制，助力城市社会治理提质增效。
入夏以来，渭南市持续高温天气，为切实做好十四运会和残特奥会期间生活无着的流浪乞讨及临时遇困人员救助工作，渭南市救助管理站以最高标准、最严要求、最细措施，扎实部署，精密组织积极开展“夏季送清凉”专项行动。截至目前，开展街面巡查128车次,工作人员260人次，街头劝导54人次，发放防暑降温药品30份、食品饮品54份、发放《致市民一封信》、爱心救助卡600余份，成功救助15人次。
加强主动救助。如遇到极端天气及重要节假日，增加巡查频次、延长巡查时限、扩大巡查范围。重点对辖区内汽车站、火车站、繁华商业区、桥梁涵洞、拆迁区域、废弃房屋、城乡结合部等区域开展全面排查，继续发挥市区挂牌60家福彩投注站救助咨询点发现报告和临时救助作用，继续引导鼓励环卫工人、公交出租车司机、夜间安保人员做好发现报告、街面劝导和应急救助服务，对提供线索证实有效者给予30元奖励。同时，主动配合公安、城市管理、卫生等部门优化简化流程，打造出一条便捷高效的救助绿色通道，救助车辆随时待命，对发现报告的流浪乞讨及临时遇困人员，确保在30分钟内赶到现场处置，在市区范围内形成“30分钟救助圈”。对不愿进入救助管理机构接受救助的人员，向其宣传疫情防控知识，详细核实其身份信息，并告知其求助办法，并发放一张救助引导卡、一只防护口罩、一份食品和饮品、一份防暑降温药品、一套生活物资，并认真做好记录及后续跟踪服务，对流浪街头的未成年人、残疾人、老年人，采取“先救助、后甄别”的保护性救助措施，确保流浪乞讨人员在炎热天气下得到及时有效救助。
开展区域排查。建立流浪乞讨人员数据库，通过对渭南市各主城区重点道路、公园景点、繁华商业街及桥梁涵洞等流浪乞讨、露宿人员主要的活动区域开展摸底排查，逐步摸清长期在渭南流浪乞讨人员的基本信息，掌握全市流浪乞讨人员分布情况、集中区域和活动规律，从而构建起长期在渭南流浪乞讨人员动态数据库，以数字化、信息化模式动态管理流浪乞讨人员的综合情况，并将人员信息及时反馈至各县市区属地成员单位，实现各地业务信息共享、全市上下贯通的工作机制，极大地提升了街面救助工作效率和时效性，为街面综合治理打下基础。
强化站内服务。严格落实24小时值班制、领导带班制和交接班制度，确保救助热线24小时畅通。救助管理站内配置空调等降温设备，为受助人员提供绿豆汤等夏季消暑降温饮品。坚持每天打扫救助区域，做到床单被褥一人一换、严格消毒，保持清洁卫生；坚持每周检查一次消防设施设备、电路、电器设备，重点做好防火灾、防食物中毒、防安全事故等工作，从他们的需求出发，日常照料方面，人性化、个性化安排其饮食起居。对于受助对象的饮食偏好，食堂尽量在主食和菜品安排上考虑到北方、南方、喜甜、喜辣等不同需求；作息时间方面，在受助对象身体许可范围内，进行微调；寝室温度需求上，把需求近似的受助对象安排在一个房间；日常体育活动方面，考虑到受助对象身体状况和不同需求，开展丰富多彩的文娱活动，安排音乐健身操、打羽毛球、散步等活动。同时，开展临时照料服务达标行动，排查安全隐患，强化站内照料职责，完善监管体系，扎扎实实把救助管理服务做到位，确保站内受助人员的身体健康。
一个城市的温度取决于最底层人民的幸福感，作为渭南民政工作的一个重要窗口，渭南市救助管理站将持续推进民政事业高质量发展，彰显渭南救助管理在服务十四运会和残特奥会工作、提升基层治理中的担当和作为。下一步，渭南市救助管理站将以饱满的工作热情、严明的工作纪律、良好的精神风貌投入到“夏季送清凉”专项救助行动工作中，着力把好“四关”，落实“四管”，做到“四减”，在“入”上着力把好工作人员、求助人员、外来人员、入站车辆“四关”；在“站”上落实区域封闭管理、隔离分类管理、对象精细管理、消毒科学管理“四管”；在“返”上要求暂停送返减流动、直达送返减中转、一站资助减环节、适当管控减风险“四减”，以最坚决的态度、最严格的举措、最果断的行动，全力以赴做好疫情防控和救助管理工作，为举办一届精彩圆满的全运赛事贡献民政救助力量!