7月16日下午,临渭区民政局党工委委员、老龄办主任宁红玲深入该局设在区行政服务中心的“民政窗口”,检查指导工作,详细了解服务群众情况,与工作人员一起座谈分析,做好下一步民政窗口工作。
据了解,临渭区行政服务中心“民政窗口”,主要负责民政政策的咨询接待答复、民政相关事项办理、贫困家庭大学生证明、《老年优待证》的申报办理及领取发放工作,业务工作接受区行政服务中心和区民政局双重领导,目前共有工作人员3名,统一着装,精神抖数,面带微笑,真情服务,解决打通服务群众“最后一公里”的问题,破解影响服务群众工作中的难点、痛点、堵点,牢记初心和使命,以高度负责精神,用心、用情、用力做好窗口服务工作,不厌其烦每天接待群众300余人次,深受辖区居民群众欢迎,获得了服务对象的一致肯定、点赞和好评。
临渭区“民政窗口”贯彻落实习近平总书记对民政工作重要指示,牢固树立“以人民为中心”思想,认真践行“民政为民,民政爱民”的服务宗旨,全力以赴竭诚为辖区群众及老年人提供方便快捷的服务,群众满意度不断提升,因工作成绩优异,被评为2018年度优秀窗口单位。(临渭区民政局 赵宏战)