生如夏花之绚烂，逝如秋叶之静美。新冠肺炎疫情的大考下，渭南市殡仪馆作为疫情防控的关键战地，始终坚持不忘初心，牢记职责使命，以大爱之心为逝者送行，为丧属服务，有力服务全区保障疫情防控工作。
让宣传先走一步。按照《陕西省民政系统新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控措施》相关要求，市殡仪馆开通了微信公众号，大力宣传疫情期间殡仪工作的注意事项、要求须知和温馨提示。将殡仪咨询服务点由办公室前移至殡仪馆门卫室，开通24小时咨询服务热线。形成了集殡仪手续办理、火化排班、治丧人员管控、殡葬政策服务咨询、疫情防护提示告知等提供立体式全履盖一站式服务，减少办理手续，便民惠民。
让预案先行一步。该馆及时成立了疫情防控工作领导小组，制定了《渭南市殡仪馆关于应对新冠肺炎疫情应急预案》，明确了殡仪服务的流程、标准及注意事项，按卫生防疫要求对殡葬活动场所、设施设备进行清洗消毒。做好工作人员健康防护，防止发生疫情。同时，做好丧属解释工作，简化丧事办理相关流程和环节，不举办守灵、告别、祭奠等人员聚集活动，遗体告别的丧属限10人，最大限度降低疫情传播风险。
让代办暖心一点。为有效避免人群聚集，防止交叉传染，保护市民群众的生命和健康安全，该馆扎实开展暖心活动，坚持殡仪服务“一律从简”的要求，实行“错锋、错班、错时，殡仪服务一提升”服务管理，为丧属提供更暖心的服务。实行“一对一”专业服务，尽量减少丧属跑路，并实行错时火化、骨灰免费暂存等业务，待疫情解除后再办理骨灰领取、安葬事宜，共免费代办服务52人次。清明节期间，殡仪馆暂停现场祭扫活动，提倡居家追思等方式寄托哀思，集中开展免费集中鲜花祭扫服务，共购置1100束鲜花敬献逝者。（渭南市殡仪馆 王渭娜）