7月22至23日，民政部、农业农村部调研组赴富平县专题调研农村养老服务工作。农业农村部社会事业促进司二级巡视员杨春华、民政部养老服务司养老服务保障处副处长郭彬彬带队，省民政厅养老服务处处长曹天刚、市民政局副局长张永创、富平县民政局局长曹小亮陪同。
调研组一行先后实地走访了庄里敬老院、富平县智慧养老指挥平台、康馨日间照料中心、美原镇中心幸福院、美原镇联友村、鸿雁村幸福院等机构和场所，仔细查看了养老服务机构的硬件环境和配套设施，详细了解了养老服务运营模式、资金保障、人员配备及老人日常生活等情况。
7月23日上午，调研组一行召开农村养老座谈会，听取了市、县民政部门、美原镇党委的汇报和联友村、鸿雁村、涧北村、古城村党支部书记的发言，对富平县积极大胆探索、引入专业服务品牌、建设多层次养老服务体系的做法给予充分肯定，并就富平县推进养老服务综合试点改革、破解农村养老难题、完善养老体系建设等进行了研讨。
调研组希望，富平县要进一步深化改革，不断完善政策体系，优化养老服务供给。
张永创指出，要重点探讨解决好三个方面的问题：一是对老有所养和老有所医问题，要进一步完善农村方面的一系列社会保障制度；二是要整合资源，进一步巩固农村老年活动阵地，充分发挥村老年协会的作用，办好村老年活动中心；三是对农村高龄老人的养老问题和护理问题，需要进一步研究完善措施，目前除了居家养老、动员子女和邻居相互照顾外，还需要政府加大投入，完善为老年人提供生活照料、精神慰藉的服务功能，不断提高养老服务质量和水平。
杨春华巡视员要求，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九届四中全会精神，加快补齐养老事业短板;要完善养老服务基础设施建设，加强安全防护措施，为老年人提供一个安全舒适的生活环境;要提升养老服务水平，做实做细养老服务工作，为实现老有所养、老有所医、老有所为、老有所乐提供坚实的保障；要建立和完善监管体系，重点完善事中事后监管制度，促进养老机构管理效率和服务质量提升；要充分发挥基层党组织在农村养老中的领导核心和战斗堡垒作用，积极搭建平台，整合多方资源，促进农村养老工作再上新台阶。
曹小亮表示，将从四个方面探索解决农村养老难题：一是完善农村互助幸福院服务设施。改造利用闲置国有资产，建设镇级中心幸福院，分层次、分类别，满足农村老人养老需求。二是整合农村社区、互助幸福院、文化站、卫生室等项目，增大资金投入，整体规划布局。三是充分发挥智慧养老信息平台作用，扩大服务半径，辐射带动乡村养老。四是提高特困供养服务机构管理服务能力。