白水县环南社区党委站在服务发展群众立场谋划社区治理工作，积极推进党建引领，积极探索“1+3”工作法创新社区治理模式，“1”是构建党建引领，赋能社区治理工作格局，“3”是“三个一”社区治理工作法，即一张网格图：明确治理内容；一个微信群：传达社情民意；一本民情日记：反馈群众诉求。以“五位一体”格局创建环南社区治理新局面，促进社区和谐建设，实现民心在基层凝聚，问题在基层解决，服务在基层拓展。
一、党建赋能社区治理
坚持和完善党的领导是社区治理创新的必然选择，以社区党建引领社区治理，党的组织在社区层面实现全覆盖，环南社区党委书记担任一级网格长，下设三个二级网格党支部，通过成立小区党支部、派党建指导员、辖区单位党员双报到、成立党员志愿者队伍、设立党员中心户等形式，将党组织的触角延伸覆盖到基层小区，发挥基层党员引领作用，团结小区内部一切可以团结的力量，激发小区居民自治热情，整合小区各种资源，从而形成一种合力,齐抓共治，构建以网格党建为引领，“一网兜起大小事”的社区治理新格局。
二、“三个一”工作法
1、一张网格图：明确治理内容
环南社区网格管理结构图明确了社区治理人员岗位职责及责任范围，由社区党委书记任社区总网格长；将社区36个小区3个居民点划分为3个二级网格党支部，社区副书记、副主任等任支部书记；下设17个网格长，由社区工作人员担任，每人管理2-3个小区；每个网格长在所管辖小区配备1名网格员，共39个网格员，实现了“人往格中去，事在网中办”。并在小区成立党支部或联合小区党支部，选派小区党员任党支部书记，形成社区党委、小区党支部、网格长、网格员、楼栋长“五位一体”的社区治理机构，用一张网格图把社区和小区联系起来，解决小区内部问题有的放矢，做到事事有人管，事事有落实，使问题化解在最基层。
2、一个微信群：传达社情民意
街道办建立部门微信群，社区干部在群里接收居民信息，并及时转发至每个小区微信群，小区微信群里包括小区网格长、网格员、楼栋长、中心户长及小区居民，平时大家有任何问题都可以在群里反映，根据问题联系相关人员协商解决，小区成立议事协商委员会、民意调查队、志愿者服务队，畅通了群众问题反馈路径，这样既能明确每个人的职责，又能及时的把小区发生的事反馈给社区，大大提升了问题处理效率，做到了小事不出楼，大事不出小区。群里也会及时通知天气预警、疫情防控、社区动态、文化娱乐活动开展、各种服务居民的通知及问计于民的调查卷等民生相关信息，让居民群众在群里也能及时掌握政策动态，做好自我防控，积极参与社区治理，为社区发展献言献策。
3、一本民情日记：反馈群众诉求
走访民情，征求民意，矛盾调解，服务群众，一本民情日记记录小区治理点滴，根据社区工作要求，社区网格员把微信群里发生的事都记录在自己的民情日记本上，哪些问题得到了解决？如何解决都记录上，下一步还有什么需要改善的想法也写出来，还有哪些问题没有解决，后续的方案是什么，工作人员及时反馈社区，共同商量，给小区居民一个解决的时间节点，一本“民情日记本”为辖区居民架起了“连心桥”，成为提升社区服务能力的“冲锋号”，同时也拉近了与居民群众的距离。
三、社区治理初见实效
今年以来，环南社区党委以实际行动，切实践行“我为群众办实事”，坚持“以民为本、为民服务”的宗旨，解决难题一件接一件，得到辖区居民的一致好评。
环南村自拆迁以来，村口环境破败，建筑垃圾堆积如山，严重影响村容村貌，为了给社区居民营造一个优美洁净的居住环境，社区党委高度重视，动用铲车、垃圾清运车运输垃圾几十趟，社区工作人员、党员志愿者、小区居民多次参与环境卫生清理活动，大型垃圾点得到彻底整治，人居环境焕然一新。
环南社区环南村、环北村、龙门洞附近巷道到白中门口这段道路晚上出行漆黑一片，居民群众和白中附近的学子一直盼望能在道路两旁安装路灯，照亮出行道路，社区党委高度重视，多次召开议事协商会，严格按照“四议两公开”程序，制定解决方案，为居民安装了太阳能路灯并已全部投入使用，解决了辖区多年来居民群众的出行难题。
老虎沟畔地坑式垃圾点存在多年，周边多个单位和400多户居民的生活垃圾都倾于此处，又加之沟底树木杂草丛生，每年冬季多有着火事件发生，夏季垃圾乱堆、臭味飘散，周边居民不敢开窗、苦不堪言，虽然社区安排专人值班，劝阻有人随便乱倒垃圾，但效果甚微，治标不治本。由社区党委牵头，经多方协商，在共驻共建单位的积极配合下，动员辖区百余名党员、志愿者共同参与，动用多辆铲车、挖掘机、垃圾车，取缔了老虎沟畔地坑式大型露天垃圾场，并在垃圾填埋场周围用围栏围挡，做好防护。又在附近设立垃圾箱，安排专人每天清理垃圾，彻底改善了人居环境。看到一些小区居民无健身器材锻炼，社区多方征求意见，兼顾方便广大居民使用，又考虑到与周边环境相配套，尽量做到不扰民的原则，在雁门小区、南苑门小区、泰和家园小区、环南村选好地址，为几个居民小区安装体育健身器材。
当然，社区工作繁杂而又琐碎，例子举不胜举，今年以来，社区治理成效显著提升，社区干部组织和发挥辖区内各类资源的能力明显提升，解决社区居民热点难点问题的能力明显提高，促成辖区单位党员干部主动深入社区，主动参与为民服务活动，实现了社区干部与辖区单位干部的双向互动，广大居民群众对社区的诉求增多了，感情拉近了，信息渠道畅通了，社区和谐了。