“民生利益无小事,群众利益是大事”,社区微治理工作推进中,始终坚持“小事不出楼栋,大事不出小区,难事不出社区”治理原则,按照“人在格中走,事在格中办,人人齐参与,事情不难办”的工作方法,积极探索“楼栋微自治”模式,解决群众的小难事(操心事、烦心事、揪心事),为居民营造安心舒逸的生活环境,不断提升居民的归属感、认同感、获得感。
近日,白水县北矿社区有居民通过智慧随手拍在智慧云平台上面反映32号楼伸缩缝下面卫生较差,经常有流浪猫狗在下面聚集,味道骚臭,滋生细菌,猫屎遍地,极易引发动物疫病,严重破坏小区公共卫生环境,影响到社区居民的健康生活。尤其晚上,流浪猫狗叫声整夜响彻整个楼栋,造成噪声污染。这条消息被民情调查队员兼32号楼楼栋长王香玲看到,她积极与社区进行沟通,并自发找来几名热心居民和志愿者对32号楼及周边几个楼栋伸缩缝进行及时整改,经过大家紧张地忙碌,最终使得楼道伸缩缝环境问题得到改善。
“指尖轻轻触,智慧随手拍”居民、小区、社区三方积极联动,辖区院落环境卫生不断提升,满足了人民群众居住的舒适性和幸福指数,让舒适的生活触手可及,得到了居民的一致认可,让大家相聚“云端”,商榷解决小区治理难题。“微自治”在一定程度上疏通了社区治理的“毛细血管”,激活了社区治理的“神经末梢”。民情调查队、楼栋长官小作用大,在调动小区居民参与社区治理的积极性,群策群力加强小区环境整治,创建“文明社区”方面发挥着很大作用。
下一步,白水县社区将不断加大对小区治理工作,编密织牢网格化管理服务,充分发挥民情调查队、网格长、小区协商议事会等“微组织”的作用,不断探索科学有效的小区治理模式,精耕治理“脉络”,让小区治理数字化,成为推动社区治理的“稳定器”。