为认真贯彻落实市民政局2022年度工作要点和2+2+22行动重点任务，蒲城县民政局试点开展“暖心民政 救在身边”专项行动，着力解决特困供养人员的生活保障、照料护理、生病就医等操心事、烦心事、揪心事，充分保障特困供养人员基本生活权益，发挥特困供养救助制度在乡村振兴中的重要作用。
专项行动精准聚焦特困供养人员所需所求，抓好“三个提升”，突出服务保障，切实提高特困供养人员救助水平，努力打造“暖心民政”服务品牌。
一是开展照料能力提升行动。在精准认定特困供养对象的基础上全面开展自理能力评估复核工作，通过调整护理补贴标准、夯实照料护理人员责任、加大日常监管，做好分散供养对象个人卫生，改善生活环境。二是开展关心关爱提升行动。建立包联制度，签订包联责任书，定期走访排查。适时为特困供养人员“送清凉”“送温暖”。依托社会组织力量，号召爱心人士积极开展爱心慰问，营造全社会献爱心的良好氛围。三是开展环境提升试点行动。依托老年人居家适老化改造工程，通过配备起居用具、环境亮化、发放生活物资等形式，为分散供养特困人员改造居家环境。四是开展医养结合试点行动。为分散供养特困人员建立健康档案，定期开展健康检查，提供就医绿色通道。五是开展照料托管服务试点。以“服务类”社会救助为方向，提供家政服务、精神慰藉、文化娱乐等服务项目，进一步加强整合社会组织和志愿者力量，形成工作合力。六是开展智能服务试点行动。依托县居家和社区智慧养老信息中心，建立健全特困供养人员电子信息库，实施远程实时监护，打造“24小时呼叫救助体系。七是开展照料监督试点行动。建立评价监督机制，对特困供养人员照料服务全过程、各环节进行监督和评价。