华能陕西秦岭发电有限公司位于华阴市罗敷工业园区。因公司进行房改，集体办理房产证。办房产证需要夫妻结婚证，但是对于大多数40、50、60、70后的夫妻结婚证不是遗失，就是和户口簿身份证上的信息不符，这些情况都需要补领结婚证。为了应对这次集体补领结婚证，华阴市政务服务中心婚姻登记窗口采取以下措施：一是严格依法补领结婚证，安排专人接听咨询电话，现场答疑，相关事项一次性告知，结合实际做好沟通、解释较好的稳定办事群众的焦虑情绪，使登记工作有序进行。二是开辟绿色服务通道，70岁以上的老年人，行动不便的残疾人，可在指定窗口优先补领结婚证，大大缩短了等待和排队时间，提高办事效率。三是备置老花镜4个，提供免费复印，帮助70岁以上的老年人填写相关资料，因最近天气比较冷，窗口工作人员热情的为等待的老年群众送上热水。婚姻登记处虽是小窗口，却关系着千家万户的幸福和谐。我们自始至终要把便民利民做到实处。
(华阴市民政局 王红珍)