7月17日，办事群众范女士来到潼关县民政局，把一面写有“惠民之举暖人心，倾力为民办实事”的锦旗送到工作人员手中，对婚姻登记全体工作人员认真负责、热情周到的优质服务表示感谢。范女士对民政工作的认可，也将鞭策民政干部继续做好服务，不断提升群众的满意度和幸福感。
5月下旬，朱先生和范女士，携带身份证、户口本、结婚证前来婚姻登记窗口咨询换证业务，因老结婚证信息与现在的身份证户口本信息不符，工作人员亢超磊耐心的向群众解释办理换证业务需要的相关证明，婚姻登记主任兰昭协助办理人与相关部门的积极沟通，为办理人将资料补齐。朱先生和范女士于近日携带相关资料办理了补领结婚证业务，两人接过结婚证时连声感谢，为工作人员的高质量服务点赞。
潼关县民政局婚姻登记处始终坚持以“民政爱民、民政为民”理念，高度重视规范化建设，全面履行服务承诺，不断强化服务意识，着力提升服务水平和窗口形象，做到依法登记，为当事人提供更优质的服务。