自疫情爆发以来，渭南市社会福利院实施封闭式管理。特困供养人员和托养老人、工作人员被强迫“宅”在院内，时间长了，缺乏人际社交和娱乐活动，还要面对持续紧张、情况不明的“危机”，部分老人和工作人员出现了易怒、焦躁不安等“心病”。为关注他们的心理健康状况，及时疏导封闭管理期间他们的不良情绪，缓解心理压力，按照市委市政府和市民政局要求，为全力保护养老机构老人健康安全，渭南市社会福利院成立社会心理服务工作小组，着力解决特困供养和社会化养老人员的心理障碍。
心理康复咨询分为若干小组，主要针对特困供养和社会化养老人员的心理问题，有针对性开展一对一、一帮一心理康复活动，缓解无聊枯燥的日常生活。定期进行集体娱乐活动、康复训练、讲解生活小常识，以关爱陪伴为主，针对个别人员每周进行个案心理危机干预。
工作人员开展心理健康知识讲座，综合运用心理危机干预方法，及时给予心理疏导和心理支持。通过心理疏导，工作人员释放和调节了情绪，缓解了压力，提高了自我心理调适能力，确保以良好的精神状态、乐观的心态和饱满的热情投入到工作中，更好地服务特困供养人员和托养老人，让他们的生活更幸福。
下一步，渭南市社会福利院将通过多方面的社会心理服务，关注特困供养人员、托养老人及工作人员的心理健康状况，加强对心理健康问题的预防与干预，助力社会福利事业稳定健康发展。