新西兰航空已减少了接下来六个月来处理员工病的飞行时间表。
据估计，由于航空公司涉及由于COVID-19和其他疾病而导致的员工短缺，因此有100,000人会受到这一决定的影响。
结果，席位将比最初计划的1.5％少1.5％。
航空公司表示，削减航班时，它将为那些不能在同一天或一天两边重新预订的人提供信用或退款。
国内旅行者有权索赔机票成本或实际延误成本的10倍，如果取消在航空公司的控制范围内，以较低的价格降低。
那些通过旅行社预订的人将需要与他们联系，如果需要进行任何更改，或者如果有资格要求退款。
首席执行官格雷夫·福兰（Gref Foran）交谈上午报告关于疾病和恶劣天气的艰难五个星期的影响很大。
他说：“我们真的很想避免陷入一种情况，尤其是在圣诞节期间，无法将人们带到需要去的地方。”
新西兰航空最近增加了呼叫中心人员的人员配备，以协助进行更改和飞行连接。
等待呼叫者正在慢慢减少。
十多年来，机组人员的疾病一直是航空公司的最高水平。
根据Foran的说法，已重新雇用或雇用了2,000多名飞行员，机场工作人员，机舱工作人员，工程师。
他说：“我们看到这些挑战不仅对机组人员而言，而且为我们的整个行动都延续，因此我们正在积极进行更改以解决这些问题。”
新西兰航空计划在接下来的六个月内以90％的容量运行。
米莉·辛奇利夫（Millie Hinchliffe）的话
特色图片来源：Tristar照片 / Alamy
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