确保您永远不会错过自己喜欢的新故事,我们很高兴向您发送一些提醒
点击 '好的' 然后 '允许'启用通知
出版
|最近更新时间
一家航空公司在被迫降落在错误的机场后,将乘客远离目的地200英里。
据说,当航班降落在唐卡斯特机场而不是伦敦盖特威克(London Gatwick)时,沃兹航空的乘客感到震惊。
如前所述每日星星。
乘客本来打算在晚上9.25离开,但由于据报道缺少在盖特威克(Gatwick)降落的位置,直到午夜之后才面临大规模的延误。
因此,由于别无选择,飞机显然最终降落在唐卡斯特。
一些乘客报告说,到达后“没有沃兹空军人员可以看到”。
与她一起旅行的Asya说:“这太糟糕了。我从来没有像这样的经历。我不明白航空公司如何在半夜离开人们,而没有为他们提供其他任何东西一瓶水。
“我们在唐卡斯特(Doncaster)大约3.15登陆,但原本应该在盖特威克(Gatwick)降落。”
Wizz Air发言人在Twitter上告诉ASYA:“嗨,Asya!请保留您的发票,并将其附加到索赔上,您应该通过以下链接https://fal.cn/3nqws提交。
“我们的同事将调查并相应地通知您。我们为您带来的不便深表歉意。仍然希望将您算在我们的乘客中。”
一位Twitter用户说:“ @Wizzair实际上从唐卡斯特·谢菲尔德(Doncaster Sheffield)而不是盖特威克(Gatwick)的特拉维夫(Tel Aviv)倾倒了一架完整的飞机,并告诉我们找到自己的回家。
Shachaf Karvat谈到了可怕的旅程镜子,说:“一旦我们降落在唐卡斯特,他们就关门了,基本上消失了。我们再也没有见过船员,没有人来自Wizz Air。
“没有人期望在深夜有200名乘客会降落在唐卡斯特。
“有一个有婴儿和幼儿的家庭,有连接航班的人错过了他们的联系。”
Wizz Air发言人告诉Shachaf:“嗨,请通过我们的现场聊天或呼叫中心与我们联系。
“与我们的虚拟助手进行了小小的对话后,代理商将加入对话。我们同时要求您耐心。”
沙查夫说,他必须分享一所出租车房,最终使他耗资260英镑。
Wizz Air告诉LaDbible:“ Wizz Air真诚道歉,这是由于在4月18日星期一复活节从特拉维夫到伦敦Gatwick的飞行W9 5752造成的不便和破坏。由于空中交通管制人员的短缺和缺勤,不幸的是,航班不可能按计划降落在机场。由于唐卡斯特·谢菲尔德(Doncaster Sheffield)是唯一能够在如此短的通知时提供帮助的机场,因此航班被重定向到机场。我们所能做的一切都可以帮助我们的客户回到了盖特威克(Gatwick),但是英国复活节假期 - 缺乏可用的公共汽车和火车转送者 - 使这非常困难。要偿还运输。”