银行在犯错后付款后，顾客没有“一无所有”

TSB在“问题”之后向客户道歉，这意味着某些帐户被“重复付款”打击，银行确认它正在努力解决该问题。

有些人抱怨说，由于这个问题，他们的帐户中没有钱，而另一些人则说，这让他们担心他们是针对欺诈的。

TSB在今天早上（3月15日星期二）在Twitter上的一份声明中说：“我们知道一些与某些客户帐户重复付款有关的问题。

“我们正在努力解决这些问题，并将确保将客户退款以重复付款。对于给这带来的任何不便，我们感到抱歉。”

许多客户在社交媒体上发表评论以表达他们的挫败感，有人说他们不再有足够的资金来进行“每周商店”。

一个人说：“您实际上一无所有，我什么都不是。我今天预留了一家每周食品店的钱……走了。直到固定多长时间？”

另一个人说，他们被剩下9英镑“为5英镑做5英镑的食品商店”后“完全消灭”，而另一个人说他们的帐户中只剩下7便士。

一个人问：“但是要整理多长时间，因此我在帐户中留下了83便士，今天我该如何养家？”

第四次推文：“您已经留下了一些弱势群体的字面意思或未安排的透支 - 这不是'不便'这是赔偿的理由。”

Others said they had initially panicked that they'd been scammed out of their hard-earned cash, with one saying: "Thought I was the victim of fraud again. Will these payments be automatically refunded? Can’t get through calling and no one is picking up chats?"

许多客户还呼吁TSB指定何时将钱拿回去，有人说他们已经通过电话接通了某人，并被告知“今天结束”。

另一个人愤怒地说：“今天退款。没有混乱，没有借口。请确保我们今天拿回去。加上一笔不错的补偿，请感谢您。您关闭了电话吗？您是否关闭了电话？因为说这条线很忙。“

LaDbible已联系TSB发表评论。