巴克莱关闭分支机构，只有一个客户拒绝在线银行

近年来，技术发生了很大变化，即使是今天的手机，远离十年左右的最多设备的类型。

虽然伦敦伯蒙德（Barmondsey）的巴克莱（Barclays）的塔桥路（Tower Bridge Road）分支机构的其他每个客户决定与《时代》（Times）一起搬家，并在很大程度上上网时，现年84岁的彼得·威斯比（Peter Wisby）拒绝了。

实际上，他是如此的反技术，以至于他甚至从未拥有智能手机。

在他当地的巴克莱（Barclays）关闭之前，他在那儿做了所有的银行业务，但现在他距离最近的剩余分支有两英里的旅程。

养老金领取者和他的妻子艾琳（Eileen）现年81岁，现在指控这家谎言，声称自己是分支机构唯一的正规面对面客户。

这也不是彼得第一次不得不进一步前往银行，因为他以前在Southwark Park Road的最近分行也关闭了。

他声称：“他们只是说出一包谎言。”他们说人们不使用银行，但这是因为他们一直在努力。

“在过去的一年中，他们故意关闭了耕种，然后勉强地打开了我大惊小怪的时候。

“你有很多人，他们只是有一个键盘的自然才能，我从未尝试过在线银行业务，我拒绝这样做。”

这对夫妻不会因为“因为太危险”而从墙上的一个洞里拿出钱，他说他们之间只有一部手机，艾琳（Eileen）可以“几乎要发短信”。

他们说，他们现在处于非常困难的境地，因为他们将难以到达他们现在最近的分支机构。

艾琳说：“他们在信中说，这是自治市镇高街或富班尔街，我们每周都无法获得任何一个。”

“他们正在试图在线上将这家银行业强加于我们，我有一个手机，我的孙子给我买了我，我可以用它来发短信。

“他们说他们会告诉我如何在网上进行银行上网，我说'没办法'。”

彼得和艾琳还说，他们最近是欺诈的受害者。

他说：“前一周，我们正在查看银行的声明，它有150英镑，只吃了150英镑，在网上都有150英镑的Debenhams，我们不在网上使用。”

巴克莱发言人说：“我们确实有多个客户使用该分支机构进行银行业务。

“但是，我们已经确定只有一个客户定期使用该分支作为与我们互动的唯一方式。

“近年来，我们客户的行为发生了很大变化，现在大多数人都选择在线银行业务。

“这在Bermondsey Tower Bridge Road分支机构中反映了这一点，随着我们的适应，我们正在寻找新的方法来支持我们的客户，并通过为仍需要面对面支持的客户提供社区影响力。

“我们计划在本地开设一个巴克莱 - 一个弹出式现金银行网站，客户可以像在分支机构中一样，无需旅行，在那里客户面对面与同事面对面以进行银行支持。

“我们目前正在与当地社区合作，以确定合适的位置，并一旦确认，将宣布细节。”