妇女在她的房子里声称自己预订了房间后,被迫放置游客
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想象一下,一个早晨醒来,发现一大批游客敲门床和早餐订单。
好吧,这就是卡林·阿森尼斯(Karin Arsenius)发生的事情 - 但是她和她的家人没有把它们拒之门游客他们在他们的家中声称自己预订了一个房间。
来自阿尔及利亚,加拿大,印度和The等地点的20个不需要的Booking.com用户我们到达伦敦东南部的Karin的家门口,期望他们在网上预订的住宿。
这位37岁的老人说,人们已经预定了住宿通过该网站,该网站将地址列为格林威治的公寓。
她说,她的街道的邮政编码已用于预订,他们的房子在销钉下方。
在三个的客人中学生从5月27日到达20:00 BST到达Plumstead物业的阿根廷。
![大约有20.5.com的客人到达伦敦东南部普隆斯特德的卡林·阿森尼斯(Karin Arsenius)的财产。信用:BBC新闻必威杯足球](https://images.ladbible.com/resize?type=jpeg&quality=70&width=648&fit=contain&gravity=null&url=https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/bltcd74acc1d0a99f3a/bltb3d1bc6791ff9272/64771686f9cfda7f6af22d6d/bookingcom-guests-hotel.jpeg)
Karin的合作伙伴将他们带到酒吧尝试解决问题,几乎没有用。
“他们无处可去,我们尝试了所有当地的酒店,但一切都被预订了,”卡林告诉英国广播必威杯足球公司的新闻。
“没有什么没有免费的,所以最后我们说'我们不愿意让您在夜晚出去,所以让我们在客厅里弥补一些床,您可以呆在这里'。
卡琳最终在她的客厅里铺上了床,来自阿根廷的三名妇女留下来。
卡林补充说:“但是它应该永远不会走那么远。即使出版了booking.com,也应该已经得到照顾。”
尽管在一天中花费了数小时试图解决booking.com的问题,但没有任何改变。
但是,该公司现在已经确认“财产已完全删除”。
一位游客 - 萨布丽娜·萨洛梅·施耐德(SabrinaSaloméSchneider),31岁 - 称整个情况为“噩梦”。
施耐德说:“这个家庭试图帮助我们,但是我们仍在等待booking.com的钱,因为我们仍然必须花钱寻找新的住宿。”
“他们是一家大公司。他们应该能够负担得起一些人。”
![卡林(Karin)在她的客厅里建造床,那里的三名来自阿根廷的妇女留下来。信用:BBC新闻必威杯足球](https://images.ladbible.com/resize?type=jpeg&quality=70&width=648&fit=contain&gravity=null&url=https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/bltcd74acc1d0a99f3a/blt244cc9b4f2b53391/647716d4af0abb0ccb46d40c/bookingcom-guests-hotel-room.jpeg)
Booking.com向LaDbible提供的声明写道:“我们非常认真地对待安全和保障,每周,我们都会促进数百万的住宿,而绝大多数人都没有任何问题。
“不幸的是,骗局是许多行业正在与希望利用优势的不道德欺诈者面临的一场战斗,这是我们正在解决的问题。
“我们采取了许多强大的安全措施,但是在非常罕见的情况下,我们总是会立即调查的特定属性问题。
“我们可以确认该物业已完全从我们的网站中删除,并且我们的客户服务团队成员与所有受影响的客户联系,以道歉并提供与退款,搬迁和额外费用所需的任何支持,我们当然会扩展我们真诚向房主道歉。”