一个英国人被迫在女友被驱逐出境后独自一人花2500英镑去墨西哥。
现年32岁的斯科特·金霍恩(Scott Kinghorn)和29岁的合伙人Thallise Marciano涨价2500英镑一生的旅程。
但是,当Thallise因签证混音而到达机场时,他们的假期计划被挫败了。
他的伴侣,成为巴西国民,需要申请单独的签证才能进入他们的假期地点。
但是斯科特声称,他们没有从预订代理商那里通知他们的这一要求,这意味着他仅在他们的度假目的地被困在thallise被驱逐出境时就被困在他们的假期目的地中。
![一位英国人被迫在女友被驱逐出境后独自花2500英镑去墨西哥。信用:SWNS](https://images.ladbible.com/resize?type=jpeg&quality=70&width=648&fit=contain&gravity=null&dpr=1&url=https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/bltcd74acc1d0a99f3a/bltd910457bda424c27/63025ea9d7edc3476e713263/a-brit-was-forc-873321.jpg)
爱丁堡本地人说:“从头到尾,整个旅行都是一场噩梦。
“ TUI负有责任,因为她永远不应该使用巴西护照和不正确的文件登机。”
这对夫妇在6月初与假日公司预订了最后一刻的坎昆旅行,并在两周后从格拉斯哥飞出。
他们说,他们根据墨西哥的政府准则填写了飞机上所需的签证表格。
但是到达后,塔利斯(Thallise)走过移民时,边境控制人员停止了。
![该男子认为TUI负责混合。学分:Stephen Hyde / Alamy股票照片](https://images.ladbible.com/resize?type=jpeg&quality=70&width=648&fit=contain&gravity=null&dpr=1&url=https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/bltcd74acc1d0a99f3a/blt5980dfac4765a53b/63025eebd7edc3476e713267/2J8N26M.jpg)
斯科特(Scott)继续进入行李索赔区,不知道塔利斯(Thallise)被拘留。
斯科特承认:“我们到达了坎昆嗡嗡作响的假期,但是当我提出行李索赔时,我意识到我失去了她。”
“我回去寻找她,但移民官员拒绝让我回到护照管制中。”
机场工作人员“最终同意”为他寻找他的伴侣,但他们回来了,因为她被驱逐回格拉斯哥。必威杯足球
“当他们回来时,他们说她因签名错误而被送回家。
“他们甚至都不会让我在她离开之前见到她,我拥有我们所有的信用卡和我们的房子钥匙。
“这很可笑。”
![两人无法一起去坎昆旅行。图片来源:Robertharding / Alamy Stock Photo](https://images.ladbible.com/resize?type=jpeg&quality=70&width=648&fit=contain&gravity=null&dpr=1&url=https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/bltcd74acc1d0a99f3a/blt7a80a964ca6cb633/63025f17ff940f40e00bb9c9/2FKBT8B.jpg)
然后,斯科特被迫继续他自己的旅程。
当他到达度假胜地时,他们已经预订了一起去,他掌握了Tui客户服务 - 但声称他们说他们无能为力。
他说:“从那以后,我一直向TUI投诉,但他们的后果一直令人震惊 - 我无法与任何人说话。
“这是他们的错,因为当Thallise填写了她的高级乘客信息时,她应该被告知巴西人的签证更改。
“她永远不应该被允许使用巴西护照登机。
“直到9月,我们甚至都无法获得正确的签证,因此,如果我们被告知,一开始就不会预订这次旅行。”
![两人在坎昆机场的护照控制中分开。学分:Vitaliyphotography / Stockimo / Alamy Stock Photo](https://images.ladbible.com/resize?type=jpeg&quality=70&width=648&fit=contain&gravity=null&dpr=1&url=https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/bltcd74acc1d0a99f3a/blt3148be5a2eccd4a9/63025f890f5649359ec31907/S3R4GK.jpg)
尽管Thallise回到苏格兰 - 随后在他们的飞行中途发生了惊恐发作,Scot不得不整夜熬夜才能等她说她到了。
他还必须为她预订一家酒店两个晚上的返回,同时他组织了他的兄弟从下班旅行回来并收集她。
斯科特还解释说,她没有钱,因为他拥有所有个人财产,因此被迫订购外卖,直到他的兄弟到达。
他说:“总而言之,我在假期里花了2500英镑,加上她在苏格兰的住宿费用,我被迫订购她。”
在这段时间里,斯科特随后尝试了大约一周的时间预订较早的航班,但声称TUI只能为他提供飞往曼彻斯特的航班,以400英镑的价格返回曼彻斯特,然后他还是应该离开。
他说:“我试图退还整个旅程,但自从六周前回家以来,我什么也没听到。
“整个假期都是一场灾难 - 直到TUI负责这一点,我才停止。”
Tui对这些主张做出了回应,他说:“我们很遗憾听到Kinghorn先生和Marciano女士的经验。
“我们始终建议客户在预订之前与他们要去的国家的领事馆或大使馆查看签证要求,并确保在完成预订之前拥有正确的文件。
“这次,金霍恩先生在网上预订了假期,并同意了我们的预订条款和条件,概述了客户负责检查是否需要签证进入他们选择的目的地。”
坎昆国际机场已接触到置评。