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当他们去检查他们的能源账单时，一对夫妇被震惊了，却发现他们被收费超过13,000英镑。
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虽然近几个月能源价格上涨，没有什么可以为Stewart和Gayle Neely准备这样令人震惊的法案了。
苏格兰夫妇认为，在他们的家中安装智能电表后，这种混乱开始了 - 尽管大多数人都使用这些到救钱而不是冲洗。
斯图尔特（Stewart）在接受《每日纪录》（The Daily Record）讲话时透露，两人通常每月在OVO Energy提供的汽油和电力上花费156英镑，尽管最近增加到177英镑。
但是，当这名54岁的老人上周去检查该帐户时，他注意到它的信用额度已从189.99英镑到债务13,037.71英镑。哎哟。
他们很快意识到，在将智能仪表安装在基尔马诺克的四间卧室独立住宅中后的几周后，繁荣的账单就到了。
这警察告诉媒体：“去年他们接管SSE后，我们改用了我的天然气和电力供应。
“我们始终在帐户上获得信誉，但由于成本上升，我一直在密切关注账单和使用情况。
“上周，我检查了我的在线帐户，这是189英镑的信用额。
“但是，上周二，我检查了我的帐户，恐怖发现我的债务是13,000英镑。”
当斯图尔特（Stewart）打电话给布里斯托尔（Bristol）的供应商以找出正在发生的事情时，在员工问他是否想在那里结清余额之后，他再次感到恐慌。
哦，是的，您需要长的卡号吗？
值得庆幸的是，这个问题似乎已经解决，但是只有当《每日唱片》的姐妹出版物《星期日邮报》与Ovo Energy取得联系时，就向他们询问了有关问题的问题。
一位发言人告诉媒体：“我们对Neely夫妇感到非常抱歉。
“我们已经纠正了这一错误，他们为造成的不便而接受了道歉的善意。”
看起来这种方法是有效的，因为这对夫妇后来透露债务已经消灭，他们的帐户上涨了150英镑。
现年48岁的盖尔（Gayle）补充说：“我接到了Ovo的好电话，说所有内容都已经整理了，并说已经为我们的帐户增加了150英镑的信用额度，这是一个好的意志。
“事实证明，他们的代理商之一已经进入了电力，这是一种汽油。
“毫无疑问，如果没有周日邮件没有参与，我们就不会尽快解决。”
一切都很好，如果您发现自己处于类似情况，请务必跟进。如所说，账单上升了，但不是那么多。
特色图片来源：Facebook/Alamy
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