一家酒店打击了一位客人，他去TripAdvisor抱怨该建筑“像疗养院”。
对于那些不扫描的人TripAdvisor每天，您都不会意识到喜剧在恼人的客户和试图捍卫自己的企业的所有者之间发生的争论。
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这是可以理解的，因为您将捍卫自己自己的东西，但这并不是一半的令人兴奋的观看人们在外面。
在该网站上最近的评论中，一位客人抱怨布莱克浦长廊上的皇家西岸酒店。
愤怒的客人还说“像疗养院一样闻到疗养院”，还抱怨酒店很冷并倒塌了。
这位于12月在酒店停留在酒店的客人写道：“这个地方没有暖气，放置肮脏，升级到豪华的豪华，因为抱怨说，在标准房间之外，油漆大量闻到了[D]，所以从未见过标准房间OMG这个地方需要关闭。
“接待员很有帮助，歌手很好。
“但是我从来没有出去穿PJ和外套，因为如此冷的外套无法对食物进行评分，因为太冷了，不能坐在外套里吃茶是不对的，所以不再去。
“在第二天要求退款，但事实证明这很困难，但最终拿回了一些钱，即使歌手也不会脱掉外套，我为他们的工作非常努力而感到遗憾，他们抱怨这有多冷。
“这个地方闻起来像养老院。”
经过这一关键的评论，布莱克浦皇家西岸酒店总经理詹姆斯·德鲁里（James Drury）很快就回应了。
他说，客人声称需要翻新的酒店是“坦率地说是谎言”，他不同意这次审查。
回答说：“首先，我完全不同意这篇评论，我们有一个持续的翻新计划来保持酒店标准。
“您所居住的房间已经进行了翻新，因此坦率地说，您对酒店应该关闭的评论是一个谎言。
“在冬季，中央供暖量保持恒定，由客户控制房间中散热器的温度。
“由于我们是布莱克浦的主要酒店之一，因此我们擅长于我们的工作，但不幸的是我们无法控制天气。”
虽然该评论可能相当负面，但皇家Seabank酒店在TripAdvisor上的五分之一。
