8,800名Lloyds客户可能由于错误的PPI语句而退款
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竞争与市场管理局（CMA）发现劳埃德通过向8,800名客户发送不正确的付款保护保险（PPI）声明，违反了规则。
当前的法规规定，PPI提供商在法律上要求每年发送陈述，以规定保单的总成本和保险提供的保险，并明确规定了客户取消其保单的权利。
但是，这8800人在其有关PPI的抵押政策的年度提醒中收到了错误的信息。
在某些情况下，声明的错误部分显示了可以使客户感到困惑的每月金额。
在其他情况下，这些年度提醒中的数量是错误的。
劳埃德（Lloyds）已经为PPI支付了95.7万英镑的违规行为，并在八年内承认违反了18次违规行为。
2018年，CMA因误导其PPI客户而对银行采取了正式诉讼。
现在，他们已同意与所有具有最近监管违规影响的公开政策的客户联系，并向有资格的人退款。
CMA发言人亚当·兰德（Adam Land）告诉在线镜像：“真正担心的是，尽管CMA明确，公认的命令，但PPI提供者仍在发送不准确的PPI提醒来违反规则。
“这些失败可能意味着人们最终为不再需要的保险付费。
“我们欢迎劳埃德（Lloyds）退款或致力于退款的事实 - 客户为975,000英镑，我们将密切监视银行，以确保受到最新违规影响的人获得了他们应得的退款。
“重要的是，所有PPI提供商都必须注意 - 如果提供者继续违反规则，我们将继续采取行动。”
付款保护保险是用需要随时间偿还的产品（例如贷款，抵押和信用卡）出售的。
它旨在确保即使客户无法这样做，也可以进行还款。这意味着冗余，事故甚至死亡不会给客户或其家人带来进一步的债务。
但是，金融行为管理局（FCA）发现，PPI经常被误解，已经向抱怨PPI出售的人还清了超过330亿英镑。
FCA为希望抱怨PPI的客户设定了2019年8月29日的截止日期。但是，在截止日期已经过去时，有一些“特殊情况”可以使某些人抱怨。
