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披萨店的老板是近百一百个外卖老板之一,威胁要在本周五大批求助的“漏洞”,这是一个损失数百人的漏洞。
当地的默西塞德郡业务 - 在WhatsApp团体中团结在一起 - 威胁要离开饮食,这是由于发现客户可以通过声称自己的订单没有到达而获得的退款,这是由于发现顾客可以从Eat Out那里获得退款的发现。据称,外卖所有者可以付款,没有正确检查其索赔。
旧天鹅的Lazio Pizza的所有者Edris Nosrati告诉利物浦回声:“他们如何退款绝对是不公平的。
“例如,我以7.20英镑的价格交付一件鸡肉汉堡,不包括30%的送货费。
“有退款,原因是'缺少物品',当订单上只有一项,但有趣的是,吃东西仍在向我们收费。
“这是因为规则大约在四个星期前更改了,他们可以出于任何原因要求退款,并将所有资金撤回。
“我们中的一些人提出了它,然后其他人检查了他们的发票,并意识到他们也发生了同样的事情。
“目前,大多数收入的每一次收获都是通过吃的,约为60%至70%。
“我们是小型企业,现在我们必须减少员工,减少送货司机,如果您这样做的话,那些人必须去索取福利。”
刚刚开始后,这些问题就删除了外卖所有者在返回客户的钱之前挑战退款请求的选项。
刚刚说,外卖所有者仍然可以回顾性地挑战退款,如果这是欺诈性索赔,这笔钱将退还。
但是,当利物浦回声询问公司如何调查丢失物品或事实后几周的冷粮的主张时,它无法提供任何例子。
Masoud Shams是默西塞德郡赃物的那不勒斯披萨的所有者,他的业务损失了200英镑,说:“这是错误的,他们没有捐出自己的钱,他们捐出了小企业的钱。
“我们在这个大流行中挣扎,我们有工作人员可以付款和所有其他账单。
“我什至想关闭吃饭,因为最好在破产之前关闭它。”
该公司的发言人告诉利物浦回声:“只有在我们的餐厅合作伙伴成功的情况下,只有进食才能成功,并且我们有帮助餐厅繁荣的记录。
“我们最近采取的措施是确保所有人的退款流程更加公平,例如增加餐馆提出任何争议的时间。
“我们会积极采取步骤,以确保我们的合作伙伴在知道与非生殖退款有关的任何活动时得到相当大的补偿。
“我们热衷于与我们平台上的餐馆进行公开对话,并继续审查该空间中的政策和流程,以支持客户和餐馆。”
LaDbible已经联系了Eat Inter评论。
特色图片来源:利物浦回声
话题:食物