顾客抱怨冰淇淋“太冷”之后，强迫退款的外卖店就会吃订单

在据称投诉他们的冰淇淋“太冷”之后，他们不得不退还客户后，被迫抵制外卖。

大曼彻斯特奥尔德姆的Lucky's的共同所有人哈桑·哈比卜（Hassan Habib）说，他们每月都在“骗局”退款上分叉几百英镑。

该公司写道：“大家好，我们很抱歉给您带来的任何不便，但是我们再也不会吃东西了！

"There’s a scam going on Just Eat for past few weeks and we just can’t carry on like this as a small business, we have taken it up with Just Eat numerous times like a lot of other small independent businesses but we had no support whatsoever which is very sad and unfair..

“目前在食品行业开展合法业务非常困难，这种骗局使我们无法生存。”

他们继续说：“任何人都可以在吃饭，下订单然后索取全额退款的情况下赚钱，没有任何问题，只是吃饭，然后全额退款，然后离开餐厅/外卖，以弥补全部费用。

“我们知道事情可能会出错，当他们这样做时，我们会向后弯曲以使事情正确！

“我们完全意识到，这一决定将对我们的业务产生巨大影响，但我们别无选择。”

他们解释说，他们支付了将近20％的佣金和订单费用，而宁愿将其作为直接通过网站订购的客户的折扣。

“他们订购了四个奶昔，芝士蛋糕和冰淇淋，45分钟后，他们提出了退款要求，因为食物很冷。

“这只是众多例子之一 - 他们只是订购食物，放下'x，y，z'是错误的，退款并让我们承担费用。”

在给男子的一份声明中，只有一位饮食发言人说：“只有在我们的餐厅合作伙伴成功的情况下，只有进食才能成功，并且我们有帮助餐厅繁荣的记录。

“我们最近采取的措施符合行业标准，并确保所有人的退款流程更加公平，例如增加餐馆提出任何争议的时间。

“当我们发现发生任何欺诈活动时，餐厅合作伙伴总是全额退款。

“我们渴望与我们平台上的餐馆进行公开对话，并继续审查该空间中的政策和流程，以支持客户和餐馆。”