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莎拉·米勒(Sarah Miller)在两天前与丈夫亚当·库珀(Adam Cooper)分手后订购了两个切斯特菲尔德沙发,但声称她在送货员拒绝越过门槛并将沙发上的楼梯上升入楼梯后,最终被困在家里。新冠病毒限制。
这意味着成熟的学生莎拉(Sarah)和她的七岁儿子乔尔(Joel)被困在里面,家具阻塞了入口和出口。
实际上,他们被一个堆积在另一个上面,这意味着门根本不会打开。
当她不得不命令披萨穿过窗户以便他们吃饭时,这位44岁的老人“流泪”。
她还声称,她必须打电话给前夫,以帮助移动其中一张沙发,但他们无法移动第二个沙发。
两人妈妈说,她在困境中遭受了“绝对的情绪困扰”,这使两人陷入其中,直到她的大儿子杰克(Jack)可以来帮助改变第二个沙发并释放他们。
来自苏格兰泰波特(Tayport)的莎拉(Sarah)说:“我哭了很多。我实际上是在崩溃。
“这是一种危害火灾,确实是由像Argos这样的既定公司留下的。
“现在,我已经克服了它的情感影响,我再也不会碰到他们[argos]。”
沙发花费了1,000英镑,她为他们提供了空间,然后被告知送货员无法将他们带入。
她继续说:“我说'我该怎么办?'他们俩都在堵塞门,它的高度是照片中的两倍。
“我们饿了,但是我们无法出门,所以我们点了披萨。
“送货员来了,不得不将披萨推到厨房窗户的栏杆上。
“我没有自己的阶梯,那种披萨的家伙说'我不想穿过栏杆,因为浇头会掉下来'。我只是告诉他,因为我们饿了。
“我的儿子23岁,第二天来了,设法将两个沙发毫不犹豫地英寸拿到了英寸,花了他的时间。
“沙发非常适合客厅,因此可以容纳足够的空间。
“这是很多钱,您希望它至少可以安全地交付,所以我可以从前门出来。”
莎拉还声称,阿尔戈斯(Argos)六个星期没有回应她,只有在威胁他们去媒体威胁他们的时候就收到答复。
阿尔戈斯(Argos)表示,这给了她206英镑(270美元)的商誉手势,并将退还沙发的费用,以进一步赔偿她的痛苦。
一位发言人说:“我们已经与莎拉交谈,说我们对此造成的不便感到抱歉。
“我们正在安排全额退款和额外的善意手势。”