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一对夫妇说,在RAC花了32个小时来营救他们之后,他们被“烟”。
Sabrina Scantlebury和Luke Kennedy正在从Abberaron的亲戚那里回来威尔士,当他们的福特公交露营车破裂时。
这辆车有一个破裂的喷油器,因此,他们发现自己陷入了加的夫西部服务公司(Cardiff West Services)的困境 - 距离他们位于康沃尔郡Lanivet的家将近200英里。
在这样的时代,当我们很高兴我们有崩溃的掩护来进行营救时 - 但是萨布丽娜说,帮助没有到来。
这位31岁的年轻人说,他们在星期日(9月5日)下午4.30左右首次致电RAC,但直到星期二凌晨1点之前才被接听。
讲话太阳在昨天被救出之前,护理人员说:“我们在烟。
“我们只想回家。如果我因所有这些压力感到震惊,我想知道谁将对此负责。
“ Rac昨天下午4.30给我们打电话,并向我们提供了出租车和火车回家。我说'不,我想带我的车辆回到康沃尔郡。
“我们在这里呆了24小时,似乎没有任何结局。
“我们渴望回家,我们很幸运,服务站的工作人员如此友好和包容。”
萨布丽娜说,她不想把货车抛在后面,以防万一,他解释说,他们在车辆,科斯塔咖啡和汉堡王之间长时间待在服务站,在那里他们免费提供晚餐。
她说,RAC在服务站的漫长等待中都给了他们15英镑的代金券,但这不会阻止他们立即取消封面。
萨布丽娜说,他们在致电RAC 37小时后最终回到家。
RAC发言人告诉LaDbible:“当Sabrina和Luke的露营车在周日下午晚些时候破裂,需要在车库中固定时,他们同意留在Cardiff West Services。
“第二天,我们提出要通过出租车或火车回家,但他们拒绝了。
“由于我们的崩溃恢复伙伴在英国的崩溃恢复伙伴和许多人度假的压力继续面对的压力,使他们和他们的露营车回家200英里。“