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所有购物过的人在线知道超市有时会用相似的商品替换没有存货的商品,但从另一家商店完全购买是新的,这是肯定的。
这对匿名夫妇通过外卖服务Ocado点了他们的烤蔬菜,有一段时间,他们还以为一切都很好。
然而,尽管包装正面的标志都是正确的,背面却说这些蔬菜是为阿尔迪“专门准备”的。
情节变稠。
这位匿名的丈夫说:“我真的很失望。我使用Waitrose和Ocado有很好的理由——声誉和送货上门。
我为这种特权付出了代价。
“我不是不尊重阿尔迪或他们的客户,但如果我想要他们的产品,我会去他们的商店。”
不管你对阿尔迪和维特罗斯之间的差异有什么看法,你不得不承认,他们可能应该得到他们想要的东西,并为此付费,对吗?
如果他们直接去找阿尔迪他们就会少付钱。Waitrose的版本售价2英镑(2.59美元),而阿尔迪类似的产品,名为准备烤冬季烤或地中海烤,同样重量,只需要1.29英镑(1.67美元)。
两人向奥卡多投诉,据他说《每日邮报》-回复是这样的:“谢谢你的邮件。我很遗憾地听说维特罗斯地中海烤蔬菜已经打包送到阿尔迪了。
“我现在已经向相关团队报告了此事,以便与我们的供应商进一步调查。我为造成的不便道歉,一旦我们有更新,我们会联系。
“如果您有其他问题,请让我们知道,我们非常乐意帮助您。”
Ocado的一位发言人告诉LADbible:“我们对产品的错误标签感到抱歉。我们的供应商伙伴意识到了这个错误,我们得到保证,他们正在与制造商合作,以避免类似事件再次发生。”
维特罗斯超市的一位发言人说:“我们很抱歉我们的供应商在标签上出现了错误,我们现在正在调查此事。”
“与所有零售商一样,我们将共享部分产品的供应商。任何价格变化都会反映在产品的不同规格上,比如使用的原料。”