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一个发现自己全新的人房子有“数百个问题”的公司设法让建造它的公司拆除外墙并重建它。
由查尔斯教堂建造的五卧室之家 - 由柿子拥有的高档家庭建筑公司 - 以“工艺差”,HIGGS索赔而被摧毁。
谈到威尔士在线,两个人说房子被重新加工了“多次”,但无济于事。
他声称他发现了可见的石膏板接头,在墙壁和天花板上裂缝,前花园的排水问题,屋顶上的坐在屋顶和外部砖砌体内的砖块造成了非常差的标准'。
因此,在征守Charles教堂的避孕师进行了调查后,他们同意他们将取代房子的所有四个外墙并重建。
然而,查尔斯教会随后委托一次检查,这次由国家房屋建筑委员会(NHBC)进行。
NHBC说,建筑物肯定是错误的,但停止了缺点,说完全重建是必要的。
希格斯先生对结果并不高兴,并发誓他在他想要的结果之前争取决定。
他解释说:“我继续拿下并不会备份以前制造的协议,按照实践守则更换墙壁并重建。”
然而,在去年10月,尽管查尔斯·丘奇称希格斯的要求是“不合理的”,但作为“善意的表示”,他还是同意重建这座房子。
希格斯补充说,他和他的家人难以居住在临时住宿中,并面对没有永久的家庭度过圣诞节的前景。
他说:“在大流行期间,我不得不把年轻的家庭搬到我们家里。
“我们被发布了六周的完工日期,然后推出了八周,然后我们被通知所有作品于12月1日完成,但实际上无处可去,完整而福克斯[储存和拆卸公司]拒绝移动物品返回至12月5日“
搬回后,他声称建筑工程导致他的财产损坏,包括地毯,警报和他的冰箱冰柜。
柿子为此造成损害,但希格斯还声称他的中央电视台摄像机向福克斯搬迁和储存的工人展示了他的财产,从他们的盒子里掏出了粗心粗心和移除人民军事物品。
福克斯移动和仓储公司表示,这名工人现在已经被告知,他的行为“粗心”,“不符合”公司的标准。
然而,他们否认违反了保密和隐私。他们在一份声明中表示:“福克斯没有受到损害,也没有提出保险索赔,证实了这一立场。”
“在我们看来,这确认了一项谨慎而专业的服务,在移动数百件家用家具和两种单独阶段的影响中进行了执行。”
他们补充说:“脆弱的物品没有扔在楼梯上。阁楼梯子脆弱,因此物品被传递,有时会落到地板上。
“这个年轻的搬运工可能会被指责不小心,而且在一定程度上手工操作也很糟糕。
“年轻的搬运工接受了采访,并告诉他的行为是粗心的,而不是通过我们的高标准客户服务。
“一份书面道歉直接向希格斯先生做。”
来自柿子的法律团队的Higgs的一封信读:“我可以确认网站团队已经注意到的所有小型贪婪问题已经曾经并列。
“您报告的破解似乎完全是正常的解决,并应尽快参加。
“在预期完成工作的日期方面,由于超出了我们的控制权,那些延长的人并不是不合理的。
“与您仍然持续开放,您始终通知您预期的日期和作品的进展,这是对您的坚持进行的。您仍然以我们的持续费用留在替代住宿。”
然而,希格斯表示,它现在已经服用了18个月的房子,成为“可接受”的标准。
他说:“我的家人在过去的18个月内忍受了巨大的压力和动荡,没有因为必须在大流行期间搬家,并获得两种没有尊重的完成日期。
“柿子一再提醒我们,我们在摆‘善意的姿态’,但这些问题本来就应该是正确的。”
Charles Church East Wales Spokesperson说:“我们一直与希格斯先生的对话持续解决他的担忧。我们始终努力确保Higgs先生对他的家感到满意。
“因此,我们同意他的同意,我们将超越通过独立评估该物业确定的具体行动来解决局势。
“我们将继续通过希格斯的律师与他保持联系,并继续致力于确保所有客户对他们的家感到满意。”