新的ASOS将政策返回您购物中的“异常模式”

电子邮件写道：“我们知道简单的回报是您与我们一起购物的（许多）原​​因之一，因此我们增加了可以返回的时间从28天到45天。

“如果您在28天内返回任何东西，我们会像正常的那样退还您...此后（最多45天），现在您将获得一个ASOS礼品券，用于您所花费的金额。”

该公司还解释说，为了使回报流程“为我们和环境”保持可持续性，它将削减任何“异常”活动。

这种活动可能意味着怀疑有人在返回购买之前要佩戴购买，或者订购和返回的人比合法的购物者要返回。

不过，不用担心，因为通过它的声音，这不适用于我们中间的串行订单（有罪！），只是那些订购“方式，waaay”的人，甚至比最大的ASOS粉丝更重要。

电子邮件继续说：“我们还需要确保我们的回报对我们和环境保持可持续性，因此，如果我们注意到异常模式，我们可能会调查并采取行动。不太可能影响您，但我们想给您一个小心。

“如果我们注意到不正常的回报活动模式：瓦伊甚至最忠诚的ASOS客户将订购 - 然后我们可能必须停用帐户和任何相关帐户。”

史蒂夫Gershik，电子商务公司首席营销官输入评论说：“免费送货和回报一直是消费者魅力的主要推动力ASOS，但其新的政策强调，即使行业领导者也无法免疫收益的严重成本。

“尽管最初是为了保护在线购物者免受未达到预期的物品而制定的，但回报过程可能会成为零售商和消费者的损失方案。

“随着连续返回者的趋势继续升级，ASOS正在更仔细地监视购买模式，如果营业利润率无法提高，购物者可能会冒着免费收益的利益的风险。”

格希克补充说：“也就是说，零售商的新延长回报期将增强其本来已经受到赞誉的客户体验并刺激销售。在购买后28-45天之间引入的礼品凭证，为客户提供灵活性，然而这也是一个明显的指标，表明它具有付出的趋势。”