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EasyJet在一名15岁的男子被送去了一架超预订的航班并独自留下来后进行了调查。
卡斯珀·雷德(Casper Read)从盖特威克机场(Gatwick Airport)独自前往法国图卢兹(Toulouse),当另一名乘客声称雷德(Read)坐在他的座位上时,他被要求离开飞机。
他的妈妈斯蒂芬妮门户网站(Stephanie Portal)通过入住手续来帮助她的儿子,并在他被撤职之前安全地在飞机上发短信给她发短信。
信用:PA
然后,他不得不发送第二个文字,向他的妈妈解释了这种情况,他的妈妈不得不仓促回到机场,她要求工作人员帮助她找到儿子。
在说服工作人员那天他需要飞行之后,雷德最终能够在最后的图卢兹航班上坐下但是门户告诉监护人,当天的所有四个航班都在系统上显示出了超额预订。
她告诉报纸:“他们让他独自离开。他没有钱买火车或任何东西。”
她告诉英国广播公司航空公司的系统需要重新考虑。
信用:PA
她说:“整个系统需要大修,服务员的态度是不负责任的。”“绝对不要将儿童撤离飞行,应在下一场比赛中优先考虑。
“航空公司无法赌博人们不出现的可能性。”
EasyJet的发言人告诉监护人现在正在调查事件。
信用:PA
他们说:“ EasyJet很抱歉Casper Read从伦敦盖特威克到图卢兹的航班被超额预订。我们正在调查他为什么能够登上飞机,因为他应该在门口得到通知。
“ EasyJet有一个保护无人陪伴的未成年人的程序,但不幸的是,这种情况并未遵循,因此也将进行调查。”