乘客敦促避免“英国最糟糕的航空公司”
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一个?对成千上万的英国人进行的调查显示,哪些航空公司乘客认为是英国最糟糕的情况,如果您是一个经常的飞行,您可能已经有过经验。
除非您愿意吃一张更昂贵的门票,否则飞行可以是更加压力的旅行方式之一。
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您必须确保您有足够的时间在机场进行安全检查和所有必要的支票,然后再在休息室等待WH Smiths仍然像2007年那样统治零售栖息地。
然后,您必须将自己挤入一堆大金属蜜蜂中,然后与其他人一起前进,向上和走开。
最糟糕的航空公司投票给英国人只有五星级的登机经验,机舱环境和座椅舒适度才获得五星级。
它也未能在调查的任何其他类别中赢得两颗以上的恒星,其中包括清洁度和物有所值。
![该航空公司因清洁度,物有所值和登机经验而被投票决定。学分:Avramovic Marko / Alamy Stock Photo](https://images.ladbible.com/resize?type=jpeg&quality=70&width=648&fit=contain&gravity=null&dpr=1&url=https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/bltcd74acc1d0a99f3a/bltff60b035fade15ac/63f5c4a6d9bf5a6df1e52c8c/PJ5DAB.jpg)
成千上万的人受到调查58必威 确定英国最糟糕的航空公司是什么,显然列表的底部是短途飞行操作员Wizz Air。
该航空公司的座椅音高是标准经济座位上两行之间的差异,为28英寸,比空间少两英寸航空竞争对手Ryanair。
分数是通过客户满意度和乘客推荐航空公司向他人推荐的可能性的混合物来计算得出的。
Wizz Air的总得分为48%,低于竞争对手Ryanair(52%)和欧洲(53%),而英国航空公司也仅设法得分56%。
在调查的另一端,JET2以80%的满意度中排名第一,而土耳其航空公司以78%的速度排名第二。
![Wizzair到底是什么?在确定英国最差的航空公司时的调查。学分:Santi Rodriguez / Alamy Stock Photo](https://images.ladbible.com/resize?type=jpeg&quality=70&width=648&fit=contain&gravity=null&dpr=1&url=https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/bltcd74acc1d0a99f3a/bltc88e4a8c2fe1cef0/63f5c456d21ef974d2978bed/G8KN6B.jpg)
12月,民航局(CAA)表示,对航空公司有“重大关注”,并批评了Wizz Air的“不可接受”的行为他们的乘客更有可能升级投诉。
CAA还发现,预算航空公司正在推迟欠乘客的欠款。
Wizz Air发言人说:“在Wizz Air,我们会尽一切可能确保乘客按时延迟到达目的地。
“我们大量投资于时间绩效,这是我们超高效率的商业模式的关键。影响全球航空业的许多问题在2022年导致时间绩效较差。”
“这些问题是由于工作人员的广泛短缺,尤其是在空中交通管制,地面运营和行李处理,安全以及整个机场的短缺。”
“我们致力于不断审查流程,以减轻这些问题,并看到路线的准时绩效的总体改善。”
发言人接着说:“ Wizz Air运营着一支全新的,最先进的空中客车飞机,平均年龄为4.6岁,可为乘客舒适,空间和现代室内装饰提供。
“ A321NEO具有最宽的单门舱配置,具有239个18英寸宽的座椅。每次飞行后,每架飞机都清洁并每晚清洁。”
“在板载菜单每两个月进行审查和更新,并且在客户反馈之后,最近在所有Wizz Air UK Firlings上引入了本地产品范围。我们欢迎所有客户反馈,以便我们可以不断地完善我们的流程以进一步进一步进一步改进。增强客户体验。”
特色图片来源:快门