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当然,不用说,您对任何给定时间最终出现的位置承担了广泛的责任,但是您还可以想象,在航空公司可能会干预并停止整个奇异魅力的过程中,将会有各种各样的检查站。
然而,该航空公司自那以后归咎于打算在西班牙度假的Humaira和Farooq Shaikh,但最终在希腊下了飞机。
好,所以可能是一点点他们的错,但是瑞安航空不必那么坦率地直言不讳?
显然,也涉及安全的问题,因为人们不应该只能飞往他们想要的任何地方。
无论如何,让我们来完成全部故事。
两人签到了斯坦斯特德,通过安全性,通过大门的支票,登上飞行,然后在目的地下车。
听起来它应该是完美的,但是他们没有到达塞维利亚的预定目的地,而是在希腊的Zakynthos出现。
那是距离1200英里的路线。
他们仍然没有意识到自己在错误的地方,并在机场上乘出租车,当时通知闪烁着他们的电话欢迎他们来到该国。
Humaira告诉镜子:“我们的手机说'欢迎来到希腊',然后我们的出租车司机说'这不是西班牙,'”
有了世界上最伟大的意愿,这有点愚蠢。
显然,飞行人员在飞行期间没有宣布目的地,因为船还晚了。
当他们回到机场与瑞安航空公司的工作人员聊天时,据称他们笑了,没有提供太多帮助,即使他们据说他们检查了对他们的“塞维利亚”的登机通行证。
Humaira解释说,Ryanair提出将他们放在酒店一晚,并免费交通回英国,尽管下一次飞行未到四天。
她说:“他们只会支付一个晚上的住宿费用,所以我们不得不支付另外三个。”
然后,当该航班到达时,他们不在系统中,只是因为工作人员认可他们而设法继续前进。
他们还挤满了在西班牙度假,而不是希腊的海滩假期,并且由于荒谬的情况以及有限的互联网技能而挣扎。
仁慈的是,他们的儿子设法为他们支付了一家酒店。他声称他已经从零钱上被留下了1100英镑,他为他的父母作为礼物付出了代价。
他说:“这不仅完全缺乏安全,保障和责任,而且还引起了我父母的严重压力和焦虑,
“我的妈妈已经患有创伤后的压力障碍和焦虑,在工作时接到她在希腊的电话上哭泣的电话,令人难以置信。”
Ryanair的一封电子邮件说:“清楚地识别出出发区域的所有Ryanair袋桌桌。
“它们上方的屏幕显示飞行号和目的地。
“每张客户的登机卡清楚地说明了他们的航班号码和目的地。还建议客户检查机场信息屏幕上的登机门号码。
“每位乘客的责任是确保他们遵循正确的程序并记下可用的信息。”
Ryanair发言人说:“确保他们登上正确的飞机是每个客户的责任。
“当这些乘客通过安全控制预付费的情况下,没有安全风险。我们正在与伦敦Stansted的处理代理合作,以确保此错误不会重复发生。”
LaDbible已联系Ryanair发表最新评论。