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tiktoker em(@em.grace19)发布了一段视频,显示她意识到ATM上有什么事情,对相机说:?”
她拍摄了机器,因为错误消息在屏幕上闪烁,然后才关闭并重新启动自己。
尽管事实是早上是一点点,但刚刚完成工作的Em别无选择,只能在ATM机器告诉她时坐在车里:“请等待我们加载申请。”
在她等待的时候,她解释了她只是如何仅改用地区银行,她试图将现金存入的银行。
最终,她听到机器发出声音,她兴奋地说:“来吧,宝贝!”
但是,然后弹出一条消息说:“我们很抱歉,这台机器目前不可用。谢谢。”
几天后,Em说她已经收到了地区银行的电子邮件,但仍未收到这笔钱 - 尽管该银行解释说,该银行已向她发送了一张新的借记卡“后来的早晨”。
“所以我已经能够获得我的钱做在我的帐户中,”她说。
“但是我没有我缺少的钱,而我从地区获得的唯一联系就是那封电子邮件。所以我只是在等。”
在一个以后更新她告诉“ AMT SAGA”,她告诉追随者:“经过几天的等待,我终于在帐户中找到了一些东西。”
她展示了她的交易的屏幕截图,这表明已将350美元投入了她的帐户。
Em继续说:“所以我还钱。我不确定该点的价格是350美元 - 老实说,我在低球。所以我很感激他们确实给了我这个数额。”
在地区银行的一份声明中,一位发言人说,发生的事情是“罕见的”,但对此事件感到抱歉。
他们告诉LaDbible:“我们为10月在此ATM上遇到的问题真诚道歉,我们的团队努力迅速审查和确认信息,以便我们可以退款。
“区域在15个州拥有大约2,000个ATM,这里发生的情况非常罕见。
“我们为全天候提供便捷的金融服务而感到自豪,我们感到遗憾的是,在这种情况下,机器的问题阻碍了我们努力始终如一地提供积极的客户体验。”