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如果您是沃达丰客户，您需要立即检查账单
出版
|最近更新时间
货币专家马丁·刘易斯（Martin Lewis）敦促所有沃达丰客户因犯错误而被罚款数百万英镑之后，在公司被罚款数百万英镑之后，都要检查其账单和银行对帐单。
Ofcom收取了460万英镑的通讯巨头，因为它打破了与客户打交道时应遵守的规则。还发现它误导了拥有按摩帐户的人，导致他们被收取从未收到的充值。
沃达丰（Vodafone）是英国对手机提供商的抱怨最多。
它声称问题归结为它使用的计算机系统的变化 - 责备它，经典 - 将影响2850万客户。
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马丁·刘易斯（Martin Lewis）在他的网站上写道，他已经收到了愤怒的下注者的成千上万个投诉，但是，由于并非每个人每个月都会检查他们的账单，所以可能还有更多的人在零钱，甚至没有意识到。
在moneysavingExpert.com它的网站指出，除了不向帐户添加信用外，它还不正确地设置了直接借方，使人们承担错误的关税，并犯了“残酷的客户服务”。一些客户甚至最终受到了信用评分的打击。
马丁告诉太阳：“这罚款还不够。实际上，沃达丰的真正成本将解决数以万计的账单，这些账单是错误的，并可能导致信用评分问题。如果您是沃达丰客户，这是一个至关重要的提醒。可能是错误的。”
马丁的建议是检查您的账单和银行对任何奇怪的事情 - 确保您处于正确的关税，请注意任何不正确的费用，并检查您的付款实际上是通过直接借方进行的，如果您安排了他们这样做。
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如果您发现问题，可以联系沃达丰通过在线聊天在其网站上，使用Web表单或从Vodafone手机中免费致电191。
特色图片来源：PA
话题：省钱专家
克莱尔·里德（Claire Reid）
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